電話銀行服務(wù)介紹

        96008電話銀行業(yè)務(wù)是指客戶通過撥打江蘇省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)熱線96008自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)或通過江蘇省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)人員為其提供相關(guān)服務(wù)。96008電話銀行業(yè)務(wù)分自助語音業(yè)務(wù)和人工客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。

電話銀行功能總覽

        功能：（一）自助語音服務(wù)主要功能 賬戶余額查詢、交易明細(xì)查詢、賬戶掛失、電話銀行密碼修改和轉(zhuǎn)賬功能。

企業(yè)客戶必須簽約方可開通電話銀行自助語音服務(wù)。個(gè)人客戶開通轉(zhuǎn)賬功能必須辦理簽約手續(xù)。

        （二）人工座席主要服務(wù)功能 業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、客戶關(guān)懷、輔助查詢、輔助掛失等。

電話銀行語音流程

        需要提供關(guān)于啟東農(nóng)商銀行電話銀行的語音流程圖。