啟東農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行服務協(xié)議(企業(yè))

        為明確雙方的權利和義務，規(guī)范雙方業(yè)務行為，啟東農村商業(yè)銀行（以下簡稱甲方）和申請啟東農村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務的客戶（以下簡稱乙方）本著平等互利的原則，就網(wǎng)上銀行服務相關事宜達成《蘇州銀行網(wǎng)上銀行服務協(xié)議（企業(yè)）》。第一條 如無特別說明，在本協(xié)議中，下列用語的含義為：企業(yè)網(wǎng)上銀行：指甲方借助因特網(wǎng)技術或其他公共網(wǎng)絡，向乙方提供的金融服務；數(shù)字證書：指存有乙方身份的電子文件或其他介質，是網(wǎng)上銀行系統(tǒng)用于識別網(wǎng)上客戶的有效身份證明；電子交易指令：是企業(yè)通過網(wǎng)上銀行提交查詢、代理繳費、轉賬支付等電子指令的統(tǒng)稱。第二條 甲乙雙方均同意遵守本協(xié)議以及《啟東農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務章程》。第三條 乙方應按照甲方規(guī)定的網(wǎng)上銀行注冊申請程序正確填寫《啟東農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶業(yè)務申請表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的業(yè)務申請表和所提供的資料真實、準確、完整、有效，并對此承擔責任。 第四條 甲方網(wǎng)上銀行提供的服務包括：查詢、轉賬等各項金融服務。第五條 乙方注冊甲方網(wǎng)上銀行后，原有各項業(yè)務仍可在甲方分支機構營業(yè)柜臺辦理。第六條 乙方同意甲方代乙方申請數(shù)字證書，并將制作的數(shù)字證書及密碼交給乙方或乙方指定人員簽收。甲方保證交與乙方的證書及密碼未被使用, 乙方如有疑問應當立即提出，否則甲方不承擔責任。數(shù)字證書由乙方根據(jù)證書信封里的兩碼自行下載。數(shù)字證書有效期為兩年，過期失效?？蛻羧绻枰^續(xù)使用，應及時辦理更新手續(xù)。第七條 乙方各級操作人員的用戶登錄名和登錄密碼、數(shù)字證書和密碼，是乙方進入甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時確認乙方身份的唯一合法有效依據(jù)。乙方可在網(wǎng)上銀行進行登錄密碼的修改；若遺忘網(wǎng)上銀行登錄密碼，可到受理行辦理密碼重置手續(xù)。無論乙方或乙方操作用戶實際上是否將以上相關密碼提供給他人使用，均須對該數(shù)字證書密碼下完成的一切金融交易負責。第八條 乙方數(shù)字證書遺失、毀損，證書密碼、登錄密碼遺忘或泄漏，應及時到甲方辦理掛失或更換手續(xù)，甲方對掛失、更換生效前造成的損失不承擔責任。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成糾紛或損失，由乙方自行負責。第九條 乙方在使用甲方網(wǎng)上銀行服務時，應按照甲方的規(guī)定正確操作，乙方應在企業(yè)內部設置網(wǎng)上銀行的管理和操作人員，并對前述人員在網(wǎng)上銀行中實施的一切行為負責，因管理及操作不當而造成的損失，甲方不承擔責任。乙方的操作人員如果發(fā)生變動，應及時向受理行提出申請進行調整。否則，由此造成的損失由乙方承擔。第十條 乙方如要進行USBKEY證書變更、操作員變更、賬號變更及戶名變更應填具《網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶維護申請表》并提供所要求的相關資料向受理行提出申請進行變更。第十一條 乙方不得在甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)內發(fā)送與網(wǎng)上銀行業(yè)務無關或破壞性信息。否則，由此造成的風險和損失由乙方承擔。第十二條 乙方在甲方網(wǎng)上銀行辦理支付結算等業(yè)務的費用按照我行自行制定的標準或人民銀行、同業(yè)工會及銀監(jiān)會的收費標準收取，乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務應支付的有關費用，否則甲方有權終止服務。第十三條 在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和資金匯劃清算系統(tǒng)正常運行的情況下，甲方有義務及時準確的執(zhí)行乙方發(fā)送的電子交易指令，甲方為乙方辦理轉賬的時間以甲方批復受理其電子交易指令為準。第十四條 乙方一旦確信錯誤已發(fā)生，應在知道或應當知道錯誤發(fā)生之日起5日內以書面形式通知甲方，在通知中應說明懷疑錯誤發(fā)生的原因、有關的賬號、金額等情況。甲方應在自接到通知之日起7個銀行工作日內告知乙方調查結果。如甲方認為錯誤已發(fā)生并是甲方的原因，應在告知乙方調查結果后3個銀行工作日對錯誤加以糾正。第十五條 甲方因以下情況沒有正確執(zhí)行乙方指令的，甲方不承擔任何責任：（一）甲方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等情況無法執(zhí)行的； （二）乙方賬戶存款余額不足或信用額度不足； （三）乙方賬戶內資金被依法凍結或扣劃； （四）乙方未能正確按照甲方的有關操作使用規(guī)則、提示及條款正確操作； （五）不可抗力或其他不可歸因于甲方的情況。 第十六條 甲方應對乙方提供的申請資料和企業(yè)信息資料等保密，但國家法律法規(guī)和規(guī)章制度另有規(guī)定的除外。第十七條 乙方使用甲方的數(shù)字證書，應支付給甲方每張客戶證書工本費50元，每張客戶證書年服務費160元（每兩年繳納一次）；數(shù)字證書有效期滿后，乙方如需繼續(xù)使用，應辦理更新或更換手續(xù)，并支付下一期（一期為兩年）的服務費。協(xié)議終止或服務有效期內中止時，甲方不退回乙方已支付的有關費用。第十八條 甲方有權升級現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，調整網(wǎng)上銀行服務的內容，甲方應提前通過網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)或其他適當方式公告，不再逐一通知客戶。在公告的有效期限內，乙方若不同意的，應停止使用新的服務或注銷網(wǎng)上銀行服務，否則表明乙方已同意接受甲方網(wǎng)上銀行變更后的服務。第十九條 乙方如需終止使用甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行服務，應提前以書面形式通知甲方，甲方受理后，在三個工作日內注銷乙方的證書并注銷乙方網(wǎng)上銀行服務，注銷后本協(xié)議終止，但協(xié)議終止前已發(fā)生或未完成的指令繼續(xù)有效。第二十條 本協(xié)議生效后，任何一方均不得擅自變更或解除。如需要變更或解除，應經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議。書面協(xié)議達成之前，本協(xié)議繼續(xù)有效。第二十一條 本協(xié)議生效后，甲乙雙方應全面履行本協(xié)議約定的義務，任何一方不履行或不完全履行約定義務，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第二十二條 甲乙雙方在履行本協(xié)議中如有爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向甲方所在地法院提起訴訟。第二十三條 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份，兩份具有同等效力。第二十四條 乙方確認已全部閱讀了本協(xié)議，并保證已全部通曉、理解和完全接受本協(xié)議。第二十五條 對本協(xié)議未予明確的內容，按照中國人民銀行或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會相關規(guī)定執(zhí)行。第二十六條 本協(xié)議自甲方向乙方交付數(shù)字證書和密碼之日起生效。